Häufig gestellte Fragen zu Klarna Payments
Wie bezahle ich mit Klarna?
Wählen Sie an der Kasse einfach Klarna als Zahlungsmethode aus. Sie benötigen kein Klarna-Konto – wählen Sie einfach „ Später bezahlen mit Klarna “ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen. Anschließend können Sie Ihre Rechnung bequem über die Klarna-App oder über www.klarna.com verwalten und bezahlen.
Bitte beachten Sie:
- Ihre Rechnungs- und Lieferadresse müssen sich im selben Land befinden.
- Klarna führt möglicherweise eine kurze Bonitätsprüfung durch.
- Das Kauflimit kann je nach Konto oder Region variieren.
- Falls Ihre Klarna-Zahlung fehlschlägt, versuchen Sie es erneut mit einem kleineren Betrag oder einer anderen Zahlungsmethode.
Rückgaben mit Klarna
Wenn Ihr Zahlungstermin bald ansteht und Ihre Rücksendung noch bearbeitet wird, empfehlen wir Ihnen, Ihre Zahlung in der Klarna App zu pausieren, um Zahlungserinnerungen zu vermeiden. Klarna aktualisiert Ihren Kontostand oder erstattet Ihnen den Betrag, sobald Ihre Rücksendung von uns bestätigt wurde.
Falls Sie eine Zahlungserinnerung erhalten haben, den Artikel aber bereits zurückgesendet haben, wenden Sie sich bitte direkt hier an den Klarna-Kundenservice.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Abschluss Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Ihrem Klarna-Konto oder zu Zahlungen wenden Sie sich bitte über die Klarna-App oder www.klarna.com an den Klarna-Kundenservice.
Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiges Zahlungsunternehmen ist und Aestheticwolf keinen Einfluss darauf hat, ob Ihre Zahlung mit Klarna akzeptiert wird oder nicht.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Team unter support@aestheticwolf.com .