Veelgestelde vragen over Klarna-betalingen

Hoe betaal ik met Klarna?

Selecteer bij het afrekenen eenvoudig Klarna als betaalmethode. Je hoeft geen Klarna-account aan te maken: kies ' Betaal later met Klarna ' en volg de stappen om je aankoop te voltooien.

Zodra je bestelling is bevestigd, stuurt Klarna je een e-mail met betaalinstructies. Je kunt je factuur vervolgens eenvoudig beheren en betalen via de Klarna-app of via www.klarna.com .

Let op:

  • Uw factuur- en verzendadres moeten zich in hetzelfde land bevinden.
  • Klarna kan een snelle kredietbeoordeling uitvoeren.
  • De aankooplimiet kan per account of regio verschillen.
  • Als uw Klarna-betaling mislukt, probeer het dan opnieuw met een kleiner bedrag of een andere betaalmethode.


Retourneren met Klarna

Als je betalingsdatum nadert en je retourzending nog in behandeling is, raden we je aan je betaling in de Klarna-app te pauzeren om herinneringen te voorkomen. Klarna werkt je saldo bij of voert een terugbetaling uit zodra we je retourzending hebben bevestigd.

Als u een betalingsherinnering hebt ontvangen, maar het artikel al hebt geretourneerd, neem dan rechtstreeks contact op met de Klarna Klantenservice via deze link .

Normaal gesproken worden terugbetalingen binnen 5 tot 10 werkdagen na retourzending verwerkt.


Hulp nodig?

Voor vragen over uw Klarna-account of betalingen kunt u contact opnemen met de Klarna Klantenservice via de Klarna-app of www.klarna.com .

Houd er rekening mee dat Klarna een onafhankelijk betalingsbedrijf is en dat Aestheticwolf geen invloed heeft op de acceptatie van uw betaling met Klarna.

Voor vragen over uw bestelling of retourzending kunt u contact opnemen met ons team via support@aestheticwolf.com .